A humanização no atendimento é um dos principais valores do Hospital Vida & Saúde. Reforçando a importância deste princípio no dia a dia da assistência hospitalar, profissionais da Unidade São José, de Giruá, participaram de capacitação sobre o tema.
Conduzido pela psicóloga Angelita Machado, dentre as abordagens, a capacitação destacou o quanto a humanização impacta na qualidade das relações, oferecendo resultados positivos na assistência e promovendo a melhoria dos processos organizacionais. Através de estudos de caso, a equipe pode pensar na ressignificação de manejos. O grupo também participou de dinâmicas que tiveram como objetivo a revisão de posturas e automatismos na execução dos processos terapêuticos.
Além disto, foram enfatizadas formas de cuidados com a saúde mental dos colaboradores, baseadas na Campanha “Janeiro Branco”. “Estas atividades oportunizadas pelo Hospital Vida & Saúde garantem a promoção de saúde mental dos pacientes, dos colaboradores e da coletividade em geral e permite que revemos nossas práticas, garantindo bem-estar e tornando as experiências mais interessantes, os serviços prestados com maior eficácia, além de acarretar melhoramentos na instituição, em vários sentidos”, destacou a psicóloga.
