Orientações
ao paciente

Tudo que o paciente precisa saber sobre nosso hospital 

O Hospital Vida & Saúde deseja que a sua permanência seja a mais confortável e tranquila possível. Colocamos à disposição toda Assistência Hospitalar necessária com o objetivo de resolver o suas questões de saúde de forma breve e completa. 

Nossa Instituição disponibiliza à comunidade os melhores recursos tecnológicos da região e, em conjunto com uma equipe de profissionais altamente qualificados, dedica todos os esforços para que você tenha uma ótima recuperação.

Para oferecer a assistência mais adequada, desde a sua entrada até o momento da alta, destacamos algumas observações importantes abaixo.

Internação

Para dar entrada é necessário que o paciente tenha os seguintes documentos em mãos para a sua internação:

  • CPF, RG ou Carteira de Habilitação (em que conste o CPF e o RG)
  • Cartão de identificação do Convênio
  • CNS – Cartão Nacional de Saúde (independentemente do convênio)
  • Certidão de Nascimento, no caso dos menores de idade que não possuem RG
  • Solicitação de internação digitada fornecida pelo médico, com data, carimbo e assinatura
  • Para a internação eletiva é necessário apresentar todas as informações citadas anteriormente
  • CPF e RG do responsável pelo paciente
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Pacientes menores de 18 anos e maiores de 60 anos devem estar acompanhados pelos pais ou responsável legal, apresentando documentos do paciente e do responsável.

Recomendações Importantes para os Pacientes e Acompanhantes

  • Recomenda-se que o paciente consulte previamente coberturas e carências do seu plano de saúde
  • O paciente deve trazer roupas confortáveis e fáceis de vestir
  • Trazer material de higiene pessoal (exemplo: sabonete, xampu, creme dental, escova dental, toalha de banho, absorventes higiênicos, fraldas, etc.)
  • É recomendado que o paciente deixe em casa objetos de valor (exemplo: jóias, cartões de crédito ou valores em moeda), pois o hospital não se responsabiliza pela guarda desses objetos
  • É proibido ao acompanhante, mesmo que seja profissional da saúde, executar procedimentos médicos e de enfermagem
  • O consumo de bebidas alcoólicas não é permitido em ambientes hospitalares
  • Nos procedimentos cirúrgicos, é imprescindível a permanência de um acompanhante ou familiar (maior de 18 anos) durante a cirurgia
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Siga as regras do Hospital Vida & Saúde e colabore para que elas sejam cumpridas.

A Hotelaria

A nossa hotelaria é composta pelos seguintes tipos de acomodações:

I. Enfermaria

Quarto composto por até seis leitos, banheiro, ar-condicionado e internet wireless

II. Semi-privativo

Quarto composto por dois leitos, banheiro, ar-condicionado, televisão e internet wireless

III. Privativo

Quarto composto por um leito, banheiro, ar-condicionado, televisão e internet wireless

IV. Apartamento

Quarto composto por um leito, banheiro, telefone, frigobar, ar-condicionado, televisão, secador de cabelo e internet wireless

Serviço Religioso

O Hospital Vida & Saúde preserva os valores de respeito, individualidade e espiritualidade de cada pessoa e dispõe de uma Capela Ecumênica. Acreditamos que o serviço espiritual contribui de forma positiva para o paciente e seus familiares.

Caso o paciente deseje a visita do representante da sua religião (pastor, rabino, orientador espiritual ou padre) é necessário fazer o contato direto com a entidade religiosa. Para mais informações sobre o acesso aos religiosos, consulte a portaria. 

Cafeteria

Este serviço está disponível para os acompanhantes dos pacientes realizarem suas refeições. Nossa cafeteria está na Nova Unidade Hospitalar, próximo ao Centro de Diagnóstico por Imagem.

Na Cafeteria é oferecido alimento seguro, produzido seguindo as Boas Práticas de Manipulação e Fabricação com o acompanhamento de Nutricionista. 
São ofertados alimentos funcionais, prontos para o consumo no local, como:

  • Sucos Naturais e Integrais
  • Cafés
  • Chás
  • Bolos e diversos sabores
  • Lanches diversos
  • Pratos prontos sob encomenda

Horário de atendimento

Segunda a quinta-feira das 08h às 17h
Sexta-feira das 08h às 16h30min

Contato

WhatsApp: (55) 3618-9194

Estacionamento

Para melhor atender pacientes e familiares, nosso Hospital conta com um novo estacionamento, ao lado do prédio da Nova Unidade. Em sistema rotativo, o estacionamento possui 45 vagas e é exclusivo para pacientes do Hospital. 

O valor é cobrado de acordo com o tempo de permanência. Ao entrar no local, o motorista deve retirar um ticket, que pode ser pago no Laboratório de Análises Clínicas, no Diagnóstico por Imagem, no Setor de Urgência e Emergência e na Tesouraria.

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Horário de atendimento

24 horas

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Rua Dr. Francisco Timm, 656 – Centro
CEP 98780-803

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