O grupo articula com as equipes encarregadas pela verificação de morte encefálica, no sentido de identificar potenciais doadores e estimular seu adequado suporte para fins de doação. A CIHDOTT também participa de todo o processo de diagnóstico da morte encefálica, notifica, promove os registros e dá andamento no processo para captação.

As famílias dos doadores também recebem todo o suporte de organização e acolhimento antes, durante e depois. Além de ações de conscientização dos profissionais da Instituição e da comunidade a equipe também realiza todo o arquivamento adequado do processo.